PS Remote Play Çalışmıyor: Bağlantı Sorunları ve Çözümleri

PS Remote Play'in sorunlarının neredeyse hepsi aynı yere çıkar: ev ağı. Konsol görüntüyü sürekli olarak modemin üzerinden gönderir; ağda bir şey aksarsa önce görüntü bozulur, sonra bağlantı kopar. Hata mesajları İngilizce ve kısa olduğu için de sebebi tahmin etmek zorlaşır. Aşağıda en sık görülen mesajları tek tek açıyor, sonra ağ tarafındaki kalıcı çözümlere geçiyorum. En sonda Dijitransio kullanıyorsan bağlantı koptuğunda neler olduğunu ve uygulamanın verdiği mesajların ne anlama geldiğini bulacaksın.

Önce beş dakikalık kontrol

Ayrıntıya girmeden şu listeyi bir kez gözden geçir. Sorunların büyük kısmı burada çözülür.

• PS5 açık mı, ya da dinlenme modunda mı? Tamamen kapalı bir konsola uzaktan bağlanılmaz.
• PS5 ile bağlanan cihaz aynı modeme, aynı ağa bağlı mı?
• PS5'te bağlanacak hesaptayken AyarlarSistemUzaktan Oynama bölümünde Uzaktan Oynama'yı Etkinleştir açık mı?
• Konsolda başka bir Uzaktan Oynama bağlantısı, örneğin telefonda açık unutulmuş bir uygulama, var mı?
• Modemi ve konsolu en son ne zaman yeniden başlattın?

Sık görülen hata mesajları

“You lost connection to your PS5”

Bağlantı kuruldu ama yolda koptu demek. En sık sebep zayıf ya da kalabalık kablosuz sinyal: modem başka bir odada, arada beton duvarlar var ya da evde aynı anda büyük bir indirme ve birkaç video akışı sürüyor. Konsolu kabloyla bağlamak, modemi cihazlara yaklaştırmak ya da ağır indirmeleri ertelemek genellikle yeter. Mikrodalga fırın gibi 2,4 GHz bandını bozan ev aletleri de kısa kopmalara yol açabilir.

“Your network connection speed is too slow”

Uygulama, görüntüyü taşıyacak kadar hız bulamıyor. Sony, Android TV'deki PS Remote Play uygulaması için en az 5 Mb/sn öneriyor. Evdeki internet paketin bundan hızlı olsa bile bu mesajı görebilirsin; çünkü burada ölçülen, modemle cihazın arasındaki bağlantı. Kablosuzda 5 GHz bandına geçmek ya da kablo kullanmak çoğunlukla mesajı ortadan kaldırır.

“Cannot connect to PS5” ya da bağlanmıyor

Uygulama konsolu bulamıyor ya da konsol bağlantıyı kabul etmiyor. Sırayla bak:

1. İki cihaz aynı ağda mı? Misafir ağı, ikinci bir modem ya da ayrı ağ adı yayan bir menzil genişletici iki farklı ağ demektir.
2. Konsol uykudaysa ağdan açılma ayarı açık mı? Aşağıdaki dinlenme modu başlığına bak.
3. Cihaz daha önce eşleşmişse eşleşme bozulmuş olabilir. PS5'te AyarlarSistemUzaktan Oynama bölümünden Cihazı Eşleştir ile yeni bir kod alıp yeniden eşleştir.

Uygulama açılmıyor ya da kendiliğinden kapanıyor

Bu genellikle ağdan değil cihazdan kaynaklanır. Uygulamayı güncelle, cihazı yeniden başlat, depolama alanı dolmuşsa yer aç. Televizyonda ya da telefonda başka ağır uygulamalar arka planda çalışıyorsa kapat.

Görüntü kasıyor, donuyor ya da bulanıklaşıyor

Bağlantı kopmuyor ama akış zorlanıyor demek. Uygulama hız düşünce görüntü kalitesini kendisi düşürür; bu yüzden bulanıklık, kopmadan önceki ilk işarettir. Çözüm yine ağ: kablo, 5 GHz ve daha az kalabalık bir ortam. Görüntü kalitesinin ayrıntıları Remote Play görüntü kalitesi rehberinde.

Aynı ağda olmak neden bu kadar önemli?

Ev içindeki Uzaktan Oynama, konsolu yerel ağda arayarak bulur. İki cihaz farklı ağlardaysa birbirlerini göremezler. Bunun en sık rastlanan halleri:

• Misafir ağı: Modemin “misafir” ya da “konuk” ağı çoğu zaman ana ağdan yalıtılmıştır.
• İkinci modem: Evde iki ayrı modem ya da yönlendirici varsa, PS5 birine, televizyon diğerine bağlı olabilir.
• Bazı menzil genişleticiler: Kendi ağ adını yayan genişleticiler ayrı bir ağ oluşturabilir.
• Kablosuz istemci yalıtımı: Bazı modemlerde cihazların birbirini görmesini engelleyen bir seçenek bulunur; açıksa yerel bağlantılar kurulamaz.

PS5'in hangi ağa bağlı olduğunu ve IP adresini nasıl göreceğini PS5 IP adresi ve ağ ayarları rehberinde bulabilirsin.

Kablo ve 5 GHz

Görüntü akışı için en iyi düzen, PS5'i modeme ethernet kablosuyla bağlamak. Konsolun sabit durduğu bir yerde kablo, kablosuzun bütün dalgalanmalarını ortadan kaldırır. Kablo çekemiyorsan modemin 5 GHz bandını kullan; 2,4 GHz daha uzağa ulaşır ama komşuların ağları ve ev aletleri yüzünden çok daha kalabalıktır.

PS5'in bağlantı türünü AyarlarAğAyarlarİnternet Bağlantısını Ayarla bölümünden değiştirebilirsin; kablolu bağlantı için oradaki Kablolu LAN Kur seçeneği kullanılır.

NAT türü ve ev dışından bağlanmak

NAT türü, PS5'in internet üzerinden ne kadar kolay bağlantı kabul edebildiğini anlatır. Ev dışından, örneğin işten ya da bir arkadaşının evinden kendi konsoluna bağlanmaya çalışıyorsan önemlidir; kısıtlı bir NAT türü bağlantıyı zorlaştırabilir. Modemindeki UPnP ayarı ya da internet sağlayıcının uyguladığı ortak IP düzeni burada belirleyici olabilir.

Evin içindeki bağlantıda ise NAT türü pek rol oynamaz, çünkü görüntü internete hiç çıkmadan modemin içinden geçer. Aynı evde olduğun halde sorun yaşıyorsan NAT ayarlarıyla uğraşmadan önce yukarıdaki aynı ağ maddelerini kontrol et.

Dinlenme modunda bağlanmak

Konsolu kapatmak yerine dinlenme moduna alıyorsan uzaktan uyandırılabilmesi için iki ayar açık olmalı:

Bu ayarlar kapalıyken konsol uykudayken bağlantı isteğini duymaz. Güç tüketimiyle ilgili ayrıntılar PS5 dinlenme modu rehberinde.

Başka bir Uzaktan Oynama oturumu açıkken

PS5 aynı anda tek bir Uzaktan Oynama bağlantısına izin verir. Telefonda, tablette ya da bilgisayarda açık kalan bir PS Remote Play oturumu yenisinin kurulmasını engeller. O cihazdaki uygulamayı tamamen kapat ya da bağlantıyı sonlandır, sonra yeniden dene.

Dijitransio'da bağlantı koparsa ne olur?

Dijitransio, Android TV ya da Google TV'li televizyonda PS5 oyunlarının İngilizce altyazısını Türkçeye çeviren bir uygulama. Görüntünün kopyasını PS5'in Uzaktan Oynama özelliğiyle, ikinci bir PSN hesabı üzerinden alır. Bu yüzden yukarıdaki ağ önerilerinin hepsi onun için de geçerli. Bilmen gereken birkaç şey var:

• Oyunun etkilenmez. Sen oyunu HDMI'dan, kumandan PS5'e bağlıyken oynarsın. Kopan bağlantı yalnızca altyazının okunduğu yan kanal; oyun akmaya devam eder, yalnızca Türkçe yazı bir süre gelmez.
• Kısa kesintide kendisi döner. Ev ağında anlık bir kopma olursa uygulama ekranda yeniden bağlandığını gösterir ve bağlantıyı kendisi kurar.
• Kalıcı bir sorunda ne yapacağını söyler. Konsol kapandıysa, uykuya geçtiyse ya da bağlantıyı reddettiyse uygulama durur ve sebebini Türkçe yazar.

Mesaj sürüyorsa ve çözemiyorsan ekrandaki metnin tamamını yazarak destek sayfasındaki adresten bize ulaş.